Politique de Confidentialité GDPR

Notre Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 31 juillet 2024.

Cette Politique de Confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Cette Politique de Confidentialité a été générée par le modèle de Politique de Confidentialité GDPR de TermsFeed et modifiée afin d'y ajouter les différents services de messagerie nécessitant vos données. 

Interprétation et Définitions

Interprétation

Les termes dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu'ils apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette Politique de Confidentialité :

• "Compte" désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre service ou à des parties de notre service.
• "Société" (désignée sous le nom de "la Société", "Nous", "Notre" ou "Nos" dans cet Accord) fait référence à Ta grand-mère Approuve .
• Aux fins du GDPR, la Société est le responsable du traitement des données.
• "Pays" fait référence au Canada.
• "Cookies" sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site parmi ses nombreuses utilisations.
• "Responsable du traitement", aux fins du GDPR (Règlement général sur la protection des données), fait référence à la personne responsable chez Ta grand-mère Approuve, Geneviève Normandin qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
• "Appareil" désigne tout appareil capable d'accéder au service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
• "Données personnelles" désigne toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.

Pour les besoins du GDPR, les données personnelles signifient toute information vous concernant, telle qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

• "Service" fait référence au site Web.
• "Prestataire de services" désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s'agit de sociétés tierces ou de personnes employées par la Société pour faciliter le service, fournir le service au nom de la Société, effectuer des services liés au service ou aider la Société à analyser la manière dont le service est utilisé. Aux fins du GDPR, les prestataires de services sont considérés comme des sous-traitants de données.
• "Données d'utilisation" fait référence aux données collectées automatiquement, générées soit par l'utilisation du service, soit par l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
• "Site Web" fait référence à tagrandmereapprouve, accessible depuis https://tagrandmereapprouve.myshopify.com.
• "Vous" désigne l'individu accédant ou utilisant le service, ou la société ou toute autre entité légale pour laquelle cet individu accède ou utilise le service, le cas échéant.

Conformément au GDPR (Règlement général sur la protection des données), Vous pouvez être désigné comme le Sujet des données ou l'Utilisateur car Vous êtes l'individu utilisant le service.

Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles

Types de Données Collectées

Données Personnelles

Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

• Adresse e-mail
• Prénom et nom de famille
• Numéro de téléphone
• Adresse, État, Province, Code postal, Ville

Données d'Utilisation

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du service.

Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil (par exemple, adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants d'appareils uniques et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au service par le biais d'un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, le système d'exploitation mobile de votre appareil, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, des identifiants d'appareils uniques et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service par le biais d'un appareil mobile.

Le site Web utilise des cookies pour vous aider à suivre 
les articles que vous avez mis dans votre panier, 
y compris lorsque vous avez abandonné votre panier. 
Ces informations sont utilisées pour déterminer quand 
envoyer des messages de rappel de panier par courriel.

Technologies de Suivi et Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

• Cookies ou Cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez instruire votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n'ayez ajusté les paramètres de votre navigateur de manière à refuser les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
• Balises Web. Certaines sections de notre service et de nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises Web (également appelés gifs transparents, balises pixel et gifs d'un pixel) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et d'autres statistiques de site Web connexes (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur). Les cookies peuvent être des "Cookies persistants" ou des "Cookies de session". Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous êtes hors ligne, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web.

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants aux fins énoncées ci-dessous :

Cookies Nécessaires / Essentiels

• Type : Cookies de session
• Administré par : Nous
• Objectif : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir des services disponibles via le site Web et pour vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n'utilisons ces cookies que pour vous fournir ces services.

Cookies de Politique / Avis d'Acceptation des Cookies

• Type : Cookies persistants
• Administré par : Nous
• Objectif : Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le site Web.

Cookies de Fonctionnalité

• Type : Cookies persistants
• Administré par : Nous
• Objectif : Ces cookies nous permettent de nous souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez le site Web, tels que la mémorisation de vos détails de connexion ou de vos préférences linguistiques. L'objectif de ces cookies est de vous fournir une expérience plus personnelle et d'éviter que vous ayez à saisir à nouveau vos préférences à chaque fois que vous utilisez le site Web.

Cookies de Suivi et de Performance

• Type : Cookies persistants
• Administré par : Tiers
• Objectif : Ces cookies sont utilisés pour suivre des informations sur le trafic vers le site Web et sur la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web. Les informations recueillies via ces cookies peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel. Cela est dû au fait que les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l'appareil que vous utilisez pour accéder au site Web. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour tester de nouvelles pages, fonctionnalités ou nouvelles fonctionnalités du site Web afin de voir comment nos utilisateurs y réagissent.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix en matière de cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies ou la section Cookies de notre Politique de Confidentialité.

Utilisation de Vos Données Personnelles

La société peut utiliser des données personnelles à des fins suivantes :

• 1. Fournir et maintenir notre service : Cela inclut la surveillance de l'utilisation de notre service.

  2. Gérer votre compte : Pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du service qui sont disponibles pour vous en tant qu'utilisateur enregistré.

  3. Exécution d'un contrat : Le développement, la conformité et l'exécution du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous avez achetés, ou de tout autre contrat avec nous via le service.

  4. Vous contacter : Pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS, ou d'autres formes équivalentes de communication électronique, telles que des notifications push d'une application mobile concernant des mises à jour ou des communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

  5. Vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons, similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des informations, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations.

  6. Gérer vos demandes : Pour répondre à vos demandes et les gérer.

  7. Transferts commerciaux : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou effectuer une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de la totalité ou d'une partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons à propos de nos utilisateurs de service font partie des actifs transférés.

  8. Autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de notre service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

  Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

  • Avec des prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service, pour le traitement des paiements, et pour vous contacter.

  • Transferts commerciaux : Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement, ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre entreprise.

  • Avec des affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons que ces affiliés respectent cette politique de confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère et toute autre filiale, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous notre contrôle commun.

  • Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.

  • Avec d'autres utilisateurs : Lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez dans les zones publiques avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être distribuées publiquement.

  • Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à d'autres fins avec votre consentement.

  Conservation de vos données personnelles

  La société conservera vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

  La société conservera également des données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

  Transfert de vos données personnelles

  Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées au sein des bureaux opérationnels de la société et dans tout autre lieu où les parties impliquées dans le traitement sont situées. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

  Votre consentement à cette politique de confidentialité, suivi de la soumission de telles informations, représente votre accord à ce transfert.

  La société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à cette politique de confidentialité, et aucun transfert de vos données personnelles ne se fera vers une organisation ou un pays à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

 

 

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si la société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous fournirons un avis avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne deviennent sujettes à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

La société peut divulguer vos données personnelles de bonne foi, estimant qu'une telle action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale.
• Protéger et défendre les droits ou les biens de la société.
• Prévenir ou enquêter sur des actes répréhensibles éventuels en lien avec le service.
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public.
• Se protéger contre une responsabilité légale.

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles nous tient à cœur, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ni méthode de stockage électronique, n'est à 100 % sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles

Les prestataires de services que nous utilisons peuvent avoir accès à vos données personnelles. Ces fournisseurs tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des informations sur votre activité sur notre service conformément à leurs politiques de confidentialité.

Analytique

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

Marketing par e-mail

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des newsletters, du marketing ou du matériel promotionnel et d'autres informations qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de toute ou partie de ces communications en suivant le lien de désinscription ou les instructions fournis dans tout e-mail que nous envoyons, ou en nous contactant.

Protection des données conformément au RGPD

Base légale du traitement des données personnelles selon le RGPD

Nous pouvons traiter des données personnelles dans les conditions suivantes :

• Consentement : Vous avez donné votre consentement pour le traitement de données personnelles à des fins spécifiques.
• Exécution d'un contrat : La fourniture de données personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec vous et/ou pour tout engagement précontractuel.
• Obligations légales : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle la société est soumise.
• Intérêts vitaux : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique.
• Intérêts publics : Le traitement des données personnelles est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle conférée à la société.
• Intérêts légitimes : Le traitement des données personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la société.

En tout état de cause, la société sera heureuse de vous aider à clarifier la base légale spécifique applicable au traitement, et en particulier si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Vos droits en vertu du RGPD

La société s'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir que vous pouvez exercer vos droits.

Vous avez le droit en vertu de cette politique de confidentialité, et conformément à la loi si vous êtes dans l'UE, de :

• Demander l'accès à vos données personnelles. Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous. Lorsque cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide. Cela vous permet également de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Demander la correction des données personnelles que nous détenons sur vous. Vous avez le droit de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons sur vous.
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles. Ce droit existe lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime en tant que base légale pour notre traitement et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous amène à vous opposer à notre traitement de vos données personnelles sur cette base. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct.
• Demander l'effacement de vos données personnelles. Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de retirer les données personnelles lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter.
• Demander le transfert de vos données personnelles. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé les informations pour conclure un contrat avec vous.
• Retirer votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir un accès à certaines fonctionnalités spécifiques du service.

Exercice de vos droits de protection des données selon le RGPD

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition en nous contactant (Voir information personne de la responsable plus bas). Veuillez noter que nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Si vous faites une demande, nous ferons de notre mieux pour vous répondre dès que possible.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (EEE), veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'EEE.

Confidentialité des enfants

Notre service ne s'adresse à personne de moins de 13 ans. Nous ne collectons délibérément aucune information personnelle identifiable auprès de quiconque de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles auprès de quiconque de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous fier au consentement comme base légale pour le traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons exiger le consentement de vos parents avant de collecter et d'utiliser ces informations.

Liens vers d'autres sites Web

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien d'un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site tiers ou service.

Modification de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons également par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que le changement ne devienne effectif, et nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications de cette politique de confidentialité sont effectives dès leur publication sur cette page.

 Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• En visitant cette page sur notre site Web : lien vers la page de contact
• En nous envoyant un e-mail : laboss@tagrandmereapprouve.com

Personne responsable: Geneviève Normandin

Comment communiquer avec l'autorité compétente

Si vous souhaitez signaler une plainte ou si vous estimez que notre entreprise n’a pas répondu à votre préoccupation de manière satisfaisante, vous pouvez communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec

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Email: cai.communications@cai.gouv.qc.ca

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Adresse:

​Commission d’accès à l’information

​525, boulevard René-Lévesque Est

Bureau 2.36

Québec (Québec) G1R 5S9