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Besoin d'aide?
Si tu as une questions ou un problème qui nécessite une assistance immédiate, tu peux utiliser le chat en ligne en cliquant sur l'onglet bleue Discuter (en bas à droite) pour me parler!
Si je ne suis pas disponible, je te répondrai dans les 24-36 heures maximum! !
Questions générales
Q: “Pourquoi avoir créé une boutique menstruelle?”
Parce que j'ai l'doua. Non sans blague, il existe des boutique de hockey, de pêche, de tricots, de vapoteuse, de lingerie, de BBQ, de maquillage, d'animaux, de timbres, de maillots de bain... pourquoi pas une boutique sur une thématique qui touche la moitié de la population pendant pour quelque chose qui fait parti de notre vie en moyenne 40 ans ?
Q: “Je suis perdue parmis tous les choix, tu peux m'aider?”
J'attendais justement que tu le demande! Tu peux me contacter via le chat instantané en cliquant sur la bulle bleue à droite de l'écran!
Tu peux aussi réserver ta consultation virtuelle si tu veux une assistante privée!
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En passant, c'est gratuit! https://https://tagrandmereapprouve.com/pages/reserve-ta-consultation
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Q: “As-tu un groupe Facebook?”
Oui! Ce groupe est un safesplace dans lequel on jase menstruations, états d'âme, protections menstruelles, twilight, et un peu de tout finalement.
C'est aussi à cet endroit que j'affiche des commandes, nouveaux produits, concours et rabais!
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Joins-toi a nous sur la page https://www.facebook.com/tagrandmereapprouve
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Capture screenshot or video for the issue you get.
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Specify which template and version you are using.
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Describe clearly how to reproduce the issue.
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Send all information (staff account, screenshot, video, template name and version, description of the issues, link) to
email@domain.com
Q: “Puis-je avoir de l'aide les soirs ou la fin de semaine?”
Certainement! Il m'est humainement impossible de répondre 24h/24h mais j'affectionne tout particulièrement mon service client, alors je fais toujours mon possible pour répondre rapidement, peu importe la journée! Je tient se souligner que ceci est possible avec 4 enfants grâce au soutient de mon merveilleux partenaire ! Alors.. merci Raf!
Q: “Est-ce possible d'avoir une trousse menstruelle toute inclus pour les premières lignes de mon ado ?”
Absolument! Écrit-moi, et à l'aide de certains détails (ton budget,le type de protection préféré, ...) je pourrai te proposer différent ensemble qui devrait plaire à ta grande (:
Q: “Quels sont les avantages de faire ses achats chez Ta grand-mère Approuve?”
Voici quelques avantages:
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Sauves sur les frais de shipping.
Pourquoi acheter à 3 endroits différents quand tu peux tout regrouper à un endroit?
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Sauves du temps.
Depuis plus de 3 ans je cherche, test et regroupe une tonne de produits pertinents pour nous lors de nos menstruations. Si toi ou ton ado avez besoin de quelque chose, des bonnes chances que ça soit en boutique! Sinon contacte-toi que je l'ajoute (:
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Encourage l'achat local (pour vrai de vrai).
Avec la mode du dropship, difficile de savoir si l'entreprise encouragée fait fabriquer au Québec ou si ça produit d'industrie de Chine/Inde, allouette... Chez Ta grand-mère Approuve, seuls 3 produits ne sont pas fabriqués ici: les coupes et disques menstruelles(Canadien), les culottes de Mme l'Ovary (Colombie) et la bouillotte (Chine) . That's it!
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Encourage une entreprise de coeur.
Mon but est d'encourager le plus d'entreprises d'ici, de normaliser et de dédramatiser les menstruations et l'usage de protections saines pour nous et la flore. En encourageant mon entreprise, tu participes indirectement à tout ça. Et c'est précieux!
Q: “J'aimerais suggérer une compagnie de protections lavables ou de produits menstruels. Comment faire?”
Certainement! Juste t'assurer au préalable que l'entreprise fait confectionner ses protections au Québec. Tu peux trouver cette informations en les contactant ou en vérifiant dans leur FAQ. Si c'est écrit 'Conçu au Québec et confectionné en Chine/En Asie/ En Turquie/ Alouette , je ne distribue malheureusement pas ces produits!
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Dans le cas où c'est indiqué Conçu ET Fabriqué au Québec, aaall right! Écris-moi! J'ai hâte de les découvrir!
Q: “J'ai des inconforts, des douleurs ou des irritations, c'est normal?”
Il n'est pas normal que ça te pique, que tu aies des odeurs dérangeantes ou que ça chauffe.
Plusieurs raisons peuvent en être la cause.
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Est-ce que ta protection était propre et totalement sèche avant de l'utiliser?
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Lorsque tu te lave, utilises-tu un savon parfumé qui pourrait t'irriter?
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As-tu pris des antibiotiques récemment et a un débalancement de ta flore vaginale?
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Lors de la lessive, utilises-tu un produit nettoyant parfumé, contenant des irritants, des assouplisseurs ou autre ajout ?
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Est-ce que ta protection était propre et totalement sèche avant de l'utiliser?
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As-tu conserver une protection dans laquelle tu te sentais humide, trop longtemps?
Je te conseille d'en parler avec quelqu'un de confiance ou un professionnel si tu as un soupçon d'inquiétude. Ça peut être aussi bénin qu'un PH déséquilibré. N'ai jamais peur ou honte d'en parler, ça nous arrive è toutes!
Q: “J'aimerais faire une collaboration avec Ta grand-mère Approuve! Comment faire?”
Récite le nom de mon entreprise à l'envers sous une pleine lune et j'apparaîtrai... Sans blague, écris-moi qu'on jase de ton idée ! Je suis pas méchante, tu verras!
Parce que j'ai l'doua. Non sans blague, il existe des boutique de hockey, de pêche, de tricots, de vapoteuse, de lingerie, de BBQ, de maquillage, d'animaux, de timbres, de maillots de bain... pourquoi pas une boutique sur une thématique qui touche la moitié de la population pendant pour quelque chose qui fait parti de notre vie en moyenne 40 ans ?
Tu peux aussi réserver ta consultation virtuelle si tu veux une assistante privée!
Certainement! Il m'est humainement impossible de répondre 24h/24h mais j'affectionne tout particulièrement mon service client, alors je fais toujours mon possible pour répondre rapidement, peu importe la journée! Je tient se souligner que ceci est possible avec 4 enfants grâce au soutient de mon merveilleux partenaire ! Alors.. merci Raf!
Absolument! Écrit-moi, et à l'aide de certains détails (ton budget,le type de protection préféré, ...) je pourrai te proposer différent ensemble qui devrait plaire à ta grande (:
Les protections
Q: “Est-ce que mes protections lavables remplacent mes tampons ou mes serviettes jetables?”
La dernière fois que j'ai utilisé une protection jetable fût pour un costume d'halloween en 2022.
Avant ça, j'étais autonome et n'ai pas eu à m'Acheter de protections jetables à l'épicerie depuis au moins 3 ans!
Il suffit de remplacer ta protections jetable par une protection équivalente! Une serviette lavable protège-dessous ne remplacera pas un tampon super maxi, tout comme une serviette jetable régulière ne remplacera pas un disque menstruel!
Si tu ne sais pas par quoi commencer, écris-moi! Je vais t'aider (:
Q: “Qu'est-ce qui est le mieux pour débuter: des serviettes , des culottes ou un disque menstruel?”
Ça dépend vraiment de chaque personne!
Et aucun moyen de savoir ce qui te convient le plus avant d'avoir essayé!
Je te conseille donc d'essayer le kit de l'exploratrice! Un trio comprenant
-
Le diva disque
-
La culotte protège-dessous et 1 insert de Marie fil de jour et un insert de nuit
-
Un kit de départ de serviettes + sac imperméable de Boutique l'Ecossentiel
Tu peux aussi me contacter que je puisses t'aider à te conseiller selon tes besoins et intérêts!
Q: “Comment laver mes protections?”
Je t'encourage à visiter ma section Lavage et entretient! Sinon rapidement:
-
Fais tremper dans de l'eau froide quelques heures (j'attends la fin de mon cycle et fait tremper le tout durant la nuit!)
-
Utilises des détergents à lessive doux sans parfum chimiques si possible
-
Évite l'usage d'assouplisseur et d'eau de javel
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Sécher à plat à.k.a le moins de sécheuse possible!
Q: “Est-ce que ça pu?”
Absolument pas! Au contraire, c'est un des avantages d'utiliser des protections lavables.
Fini les odeurs désagréables qui viennent avec les serviettes jetables! Bon, si tu laisses ton wetbag plein de protections utilisées sur le dash de la voiture à 30 degré l'été pendant 2 semaines, possible que ça sente la mort un jour. Mais sinon, aucun stress à avoir!
Q: “Combien de temps ça dure? ”
Tes protections peuvent te servir un bon 6 ans minimum si tu en prends soins!
La dernière fois que j'ai utilisé une protection jetable fût pour un costume d'halloween en 2022. Avant ça, j'étais autonome et n'ai pas eu à m'Acheter de protections jetables à l'épicerie depuis au moins 3 ans! Il suffit de remplacer ta protections jetable par une protection équivalente! Une serviette lavable protège-dessous ne remplacera pas un tampon super maxi, tout comme une serviette jetable régulière ne remplacera pas un disque menstruel! Si tu ne sais pas par quoi commencer, écris-moi! Je vais t'aider (:
Ça dépend vraiment de chaque personne!
Et aucun moyen de savoir ce qui te convient le plus avant d'avoir essayé!
Je te conseille donc d'essayer le kit de l'exploratrice! Un trio comprenant
Tu peux aussi me contacter que je puisses t'aider à te conseiller selon tes besoins et intérêts!
Je t'encourage à visiter ma section Lavage et entretient! Sinon rapidement:
Absolument pas! Au contraire, c'est un des avantages d'utiliser des protections lavables. Fini les odeurs désagréables qui viennent avec les serviettes jetables! Bon, si tu laisses ton wetbag plein de protections utilisées sur le dash de la voiture à 30 degré l'été pendant 2 semaines, possible que ça sente la mort un jour. Mais sinon, aucun stress à avoir!
Les culottes menstruelles
Q: “Qu'est-ce qu'une culotte menstruelle?”
Une culotte menstruelle c'est une culotte dans laquelle est cousu une couche absorbante. La culotte viendra remplacer ta protection jetable grâce à ses propriétés absorbantes. Tu trouveras autant de variation de culottes menstruelles que de d'options d'entrées dans un buffet à volonté. Sélectionne la bonne culotte pour toi selon le modèle, le niveau d'absorption et le style qui te convient!
Q: “Quelle est la différence entre une culotte de jour et une culotte de nuit?”
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La culotte de jour te permet d'ajouter des serviettes amovibles grâce à un système de boutons-pressions, élastiques ou pochettes. Tu peux donc garder ta culotte toute la journée et changer ta serviette amovible dès qu'elle est dû à être changée en remplaçant pas une propre.
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La culotte de nuit contient une section absorbante souvent plus large et longue que sa cousine de jour. La protection plus couvrante te protégera (et tes draps!) durant la nuit lorsque tu es couchée. Tu n'as pas l'option d'ajouter des serviettes au fond de celle-ci, mais tu peux le faire si l'envie de prend!
Q: “Puis-je porter ma culotte de nuit le jour?”
Absolument pas!
Pour vrai, tu es la boss! Je porte souvent mes culotte de nuit le jour et mes culottes de jour la nuit! L'important, c'est d'adapter tes protections à TES besoins et de toujours être confortable (:
Q: “Combien de culottes menstruelles pour un kit complet?”
Ça varie! Ça dépendra de la durée de ton cycle, l'intensité de tes saignements, si tu veux faire un lavage durant ton cycle ou pas du tout!
Dans l'optique ou tu veux un kit complet complet, as un cycle moyen de 5 jours et des saignements légers au début, réguliers et intense une journée ou deux:
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6 culottes de nuit
-
5 ou 7 culottes de jour
-
1 ou 2 culottes protèges-dessous
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1 petit wetbag
-
1 grand wetbag
Si tu as un cycle court mais intense:
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5 culottes de nuit
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3 culottes de jour
-
1 petit wetbag
-
1 grand wetbag
Si tu fais un lavage en cour de route:
réduis la quantité de culottes!
Q: “Je porte du médium habituellement, puis-je choisir medium pour toutes les culottes menstruelles?”
Puisqu'il n'existe aucune charte internationale pour les sous-vêtements, je te conseille fortement (je le dis avec une grosse voix) de prendre tes mensurations et de te fier sur les chartes de CHAQUE confectionneuse. Je te donne un exemple: le medium d'une compagnie peut équivaloir au XL d'une autre. Je te garantie que de prendre de ton temps pour avoir les bonnes mesures corporelles et sélectionner les produits qui fit avec tes besoins vont obtimiser ton expérience positive!
Q: “Comment choisir la bonne taille?”
Pour sélectionner la protection parfaite pour ton corps, elle ne doit ni être trop serrée, ni être trop lousse.
Prendre tes mensurations s'avère alors nécessaire!
Tu dois prendre tes mesures de tour de taille et de hanche. Voici comment:
Mesure ton tour de taille :
-
Prends un mètre ruban souple.
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Tiens-toi debout, détends-toi, et assure-toi que ton ventre est relâché.
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Place le mètre ruban autour de ta taille, juste au-dessus de ton nombril.
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Assure-toi que le mètre ruban est bien à plat et ne serre pas trop, mais qu'il n'est pas trop lâche non plus.
-
Prends la mesure en pouces et fies-toi sur les chartes des produits.
2. Mesure ton tour de hanche :
-
Place-le autour de la partie la plus large de tes hanches, généralement au niveau de tes fesses.
-
Assure-toi que le mètre ruban est parallèle au sol et bien ajusté, sans serrer.
-
Prends la mesure en pouces.
N'oublie pas de noter ces deux mesures avec précision. Lorsque tu choisis des culottes, consulte les guides de tailles fournis par le fabricant pour déterminer la taille qui te convient le mieux en fonction de tes mensurations. Cela t'aidera à choisir des culottes qui t'iront parfaitement et te procureront un confort optimal.
Q: “Combien d'heures je peux garder la même culotte menstruelle?”
Il est important de changer de culotte à tous les jours et de ne pas conserver trop longtemps une culottes qui est saturée.
Notre vulve est une région bien sensible. Soit à l'écoute de ton corps et n'oublie pas d'adopter une saine hygiène de vie!
Q: “Comment laver ma culotte menstruelle?”
J'y répond un peu plus haut! Sinon, va voir ma section Blogue pour des trucs et astuces de lavage!
Une culotte menstruelle c'est une culotte dans laquelle est cousu une couche absorbante. La culotte viendra remplacer ta protection jetable grâce à ses propriétés absorbantes. Tu trouveras autant de variation de culottes menstruelles que de d'options d'entrées dans un buffet à volonté. Sélectionne la bonne culotte pour toi selon le modèle, le niveau d'absorption et le style qui te convient!
Absolument pas! Pour vrai, tu es la boss! Je porte souvent mes culotte de nuit le jour et mes culottes de jour la nuit! L'important, c'est d'adapter tes protections à TES besoins et de toujours être confortable (:
Dans l'optique ou tu veux un kit complet complet, as un cycle moyen de 5 jours et des saignements légers au début, réguliers et intense une journée ou deux:
Si tu as un cycle court mais intense:
Si tu fais un lavage en cour de route: réduis la quantité de culottes!
Puisqu'il n'existe aucune charte internationale pour les sous-vêtements, je te conseille fortement (je le dis avec une grosse voix) de prendre tes mensurations et de te fier sur les chartes de CHAQUE confectionneuse. Je te donne un exemple: le medium d'une compagnie peut équivaloir au XL d'une autre. Je te garantie que de prendre de ton temps pour avoir les bonnes mesures corporelles et sélectionner les produits qui fit avec tes besoins vont obtimiser ton expérience positive!
Tu dois prendre tes mesures de tour de taille et de hanche. Voici comment:
Mesure ton tour de taille :
2. Mesure ton tour de hanche :
N'oublie pas de noter ces deux mesures avec précision. Lorsque tu choisis des culottes, consulte les guides de tailles fournis par le fabricant pour déterminer la taille qui te convient le mieux en fonction de tes mensurations. Cela t'aidera à choisir des culottes qui t'iront parfaitement et te procureront un confort optimal.
Il est important de changer de culotte à tous les jours et de ne pas conserver trop longtemps une culottes qui est saturée.
Notre vulve est une région bien sensible. Soit à l'écoute de ton corps et n'oublie pas d'adopter une saine hygiène de vie!
J'y répond un peu plus haut! Sinon, va voir ma section Blogue pour des trucs et astuces de lavage!
Les Subventions à l'achat de protections hygiéniques lavables
Q: “Pourquoi les municipalités offrent des subventions?”
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Diminuer l'impact polluant des protections à usage unique
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Encourager de saines habitudes de vie
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Diminuer la charge financière des résidentes
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Encourager l'achat et l'usage de protections fabriquées localement
-
Encourager l'autonomie menstruelle
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Aider à combattre la précarité menstruelle
En gros ça ressemble à ça!
Q: “J'ai entendu parler que des villes offrent des subventions, comment ça fonctionne?”
Effectivement, de plus en plus de villes en offrent!
Le principe est simple:
-
Va voir la section SUBVENTION pour valider que ta ville en offre
-
Clique sur le lien pour remplir le formulaire ou le lien qui mène au site de ta municipalité
-
Imprime le formulaire.
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Fais tes achats sur la boutique menstruelle Ta grand-mère Approuve (ou encourage un marchand qui en vends près de chez toi!) et inclus la facture que tu reçois par courriel ou qui te seras remise.
-
Remplis le formulaire avec les informations
-
Va le porter à ta municipalité ou envoie-le tout par courriel/la poste!
Tu recevras un remboursement qui varie d'une municipalité à l'autre! Yay!
... et un jour, ce sera la GRATUITÉ pour l'achat de protections saines et durables qu'on réussira à avoir. Un jour, un jour...
Q: “Est-ce que les achats chez Ta grand-mère Approuve fonctionnent pour la subvention? ”
Habituellement oui! L'entreprise est enregistrée, domiciliée au Québec et a son numéro de taxes. Par contre, certaines municipalités demande que les achats soient faits dans les entreprises de leur ville. Ce qui fait aussi beaucoup de sens! Je t'encourage à vérifier sur le site de ta municipalité ou la page Subventions afin de confirmer (:
En gros ça ressemble à ça!
Le principe est simple:
Tu recevras un remboursement qui varie d'une municipalité à l'autre! Yay!
... et un jour, ce sera la GRATUITÉ pour l'achat de protections saines et durables qu'on réussira à avoir. Un jour, un jour...
Habituellement oui! L'entreprise est enregistrée, domiciliée au Québec et a son numéro de taxes. Par contre, certaines municipalités demande que les achats soient faits dans les entreprises de leur ville. Ce qui fait aussi beaucoup de sens! Je t'encourage à vérifier sur le site de ta municipalité ou la page Subventions afin de confirmer (:
Livraison
Q: “Est-ce que je peux ajouter un item à ma commande?”
Certainement! Écris-moi pour que je valide que ta commande est encore ici. Je te donnerai un code pour la livraison gratuite!
Q: “J'aimerais acheter une ou deux serviettes qui passeraient en enveloppe, est-ce possible de payer moins cher?”
Oui! En utilisant le code POSTECANADA la livraison coûtera 5$ et sera envoyée en enveloppe sans numéro suivi.
Pour que ta commande passe en enveloppe, ça doit respecter ces critères:
-
1/2 pouces x 10 pouces x 14 pouces et ne pas dépassé 500g!
Q: “Ça prend combien de temps avant de recevoir ma commande?”
Je prépare ta commande en 12 à 72. L'envoie prend en moyenne 1 à 4 jours ouvrable! Donc à l'intérieur d'une semaine au maximum!
Q: “Comment avoir la livraison gratuite?”
Facile! Quand ton panier atteint un certain montant, je t'offre la livraison gratuite!
Ça peut alors valoir la peine d'atteindre le montant minimum afin d'éviter les frais d'expédition!
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Québec/Ontario: Gratuite à l'achat de 175$+
-
Ailleurs au Canada: Gratuite à l'achat de 235$+
Certainement! Écris-moi pour que je valide que ta commande est encore ici. Je te donnerai un code pour la livraison gratuite!
Oui! En utilisant le code POSTECANADA la livraison coûtera 5$ et sera envoyée en enveloppe sans numéro suivi.
Pour que ta commande passe en enveloppe, ça doit respecter ces critères:
Je prépare ta commande en 12 à 72. L'envoie prend en moyenne 1 à 4 jours ouvrable! Donc à l'intérieur d'une semaine au maximum!
Facile! Quand ton panier atteint un certain montant, je t'offre la livraison gratuite!
Ça peut alors valoir la peine d'atteindre le montant minimum afin d'éviter les frais d'expédition!
Les consultations virtuelles
Q: “Combien de temps ça dure?”
Ça dépend de toi!
Ma plus courte a durée 15 minute top chrono et était sur l'heure de pose de la cliente. Elle avait écris ses questions sur une feuille et m'a question-bombé.
Ma plus longue a durée 2h30 environ!
Je te conseille de faire le tour des produits avant la consultation afin de savoir un peu à quoi t'attendre lors de celle-ci!
C'est encore mieux si je peux la personnaliser au maximum, donc si tu as des préférences ou des items que tu n'aime pas d'emblée, n'hésite pas à me le dire!
Q: “Combien ça coûte?”
Rien!
Vrai de vrai!
C'est comme un petit bonus que j'offre et qui me permet de connecter avec ma clientèle, de bien répondre aux questions et d'aider les parents à ouvrir le dialogue menstruel avec leur ado!
Q: “Offres-tu des ateliers de groupes à domicile?”
Certainement!
Valide avec moi tu habites dans quel coin du Québec que je vois si c'est possible!
Si c'est très loin, mais que ta gang est willing de me voir au point de me dédommager mon déplacement, je suis all-in! Et c'est un bonus si vous me nourrissez !
Q: “Offres-tu des ateliers de groupes à domicile?”
Prends contacte avec moi!
Tout dépendant l'emplacement, il me fera plaisir de venir offrir un atelier dans ton coin! En prime, les participantes intéressées pourront avoir une assistante-shopping personnelle car je peux apporter les produits présentés!
Ma plus courte a durée 15 minute top chrono et était sur l'heure de pose de la cliente. Elle avait écris ses questions sur une feuille et m'a question-bombé.
Ma plus longue a durée 2h30 environ!
Je te conseille de faire le tour des produits avant la consultation afin de savoir un peu à quoi t'attendre lors de celle-ci!
C'est encore mieux si je peux la personnaliser au maximum, donc si tu as des préférences ou des items que tu n'aime pas d'emblée, n'hésite pas à me le dire!
Rien!
Vrai de vrai!
C'est comme un petit bonus que j'offre et qui me permet de connecter avec ma clientèle, de bien répondre aux questions et d'aider les parents à ouvrir le dialogue menstruel avec leur ado!
Certainement!
Valide avec moi tu habites dans quel coin du Québec que je vois si c'est possible!
Si c'est très loin, mais que ta gang est willing de me voir au point de me dédommager mon déplacement, je suis all-in! Et c'est un bonus si vous me nourrissez !
Prends contacte avec moi!
Tout dépendant l'emplacement, il me fera plaisir de venir offrir un atelier dans ton coin! En prime, les participantes intéressées pourront avoir une assistante-shopping personnelle car je peux apporter les produits présentés!